Andmekaitsepoliitika

Viimati uuendatud: 20.07.2026

Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti ja teete meilt oste. See kehtib kõigi Viking Supplements riikide veebisaitide kohta.

1. Kes me oleme (andmete vastutav töötleja)

Teie isikuandmete eest vastutav vastutav töötleja on:

Eco Supplements EOOD
Antim I tänav 14, 2. korrus, advokaadibüroo, 1303 Sofia
Bulgaaria
Ettevõtte registreerimisnumber (EIK): 207958071
Käibemaks: BG207958071
E-post: support@vikingsupplements.eu

Me haldame Viking Supplements veebipoode kogu Euroopa Liidus. Kui teil on küsimusi käesoleva poliitika või teie andmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust eespool nimetatud e-posti aadressil. Me ei ole määranud andmekaitseametnikku, kuna meil ei ole selleks seaduslikku kohustust; andmekaitsealaseid päringuid käsitleb meie klienditoe meeskond eespool nimetatud aadressil.

2. Milliseid andmeid me kogume

Sõltuvalt sellest, kuidas te meie veebisaiti kasutate, võime koguda järgmisi andmeid:

• Isikuandmed ja kontaktandmed — nimi, arve- ja tarneaadress, e-posti aadress, telefoninumber.
• Tellimuse andmed — ostetud tooted, tellimuse summa, tellimuste ajalugu ja kasutatud sooduskoodid.
• Makseandmed — makseviis ja makse töötlemiseks vajalik teave. Kaardi- ja pangaandmeid haldab otse meie maksevahendaja; me ei säilita kaardinumbreid tervikuna.
• Kontoandmed — kui loote konto, siis teie sisselogimisandmed ja salvestatud eelistused.
• Side — teie poolt meile saadetud sõnumid ja meie vastused, sealhulgas tugipäringud.
• Tehnilised andmed — IP-aadress, brauseri tüüp, seadmeandmed ja teave selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate; need andmed kogutakse küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil (vt meie küpsiste kasutamise põhimõtteid).
• Turundusandmed — teie eelistused seoses meilt turundusteadete saamisega.

3. Kuidas ja miks me teie andmeid kasutame (õiguslikud alused)

Kasutame teie andmeid ainult seadusega lubatud juhtudel. Meie tegevuse õiguslikud alused on järgmised:

Eesmärk	Õiguslik alus
Tellimuste töötlemine ja kohaletoimetamine	Lepingu täitmine
Maksete vastuvõtmine ja pettuste ennetamine	Lepingu täitmine; õiguslik kohustus; õigustatud huvid
Konto haldamine	Lepingu täitmine
Teie küsimustele vastamine ja abi pakkumine	Õigustatud huvid; lepingu täitmine
Seadusega nõutavate dokumentide säilitamine (nt maksudokumendid, raamatupidamisdokumendid)	Õiguslik kohustus
Aeg-ajalt uudiskirjade saatmine olemasolevatele klientidele sarnaste toodete kohta	Õigustatud huvid (pehme nõusolek)
Analüüsi- ja reklaamküpsised	Nõusolek
Teie külastuse vahendanud partnerite tunnustamine	Nõusolek

Turundus olemasolevatele klientidele. Kui olete meilt ostnud, võime aeg-ajalt (tavaliselt üks või kaks korda) saata teile meie e-posti teenusepakkuja kaudu e-kirju sarnaste toodete kohta. Võite sellest igal ajal loobuda, kasutades igas kirjas olevat loobumislingi või võttes meiega ühendust. Me ei saada teile turundusmaterjale, kui olete palunud seda mitte teha.

4. Kellele me teie andmeid edastame

Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame neid ainult teenusepakkujatega, kes aitavad meil äritegevust korraldada, ning seda ainult vajaduse korral. Need teenusepakkujad tegutsevad meie juhiste kohaselt ja on kohustatud teie andmeid kaitsma. Nende hulka kuuluvad:

• Mollie (Holland) — makse töötlemine. Sõltuvalt valitud makseviisist (näiteks kaart, iDEAL, Bancontact, Klarna või muud teie riigis kättesaadavad viisid) töötleb teie makset vastav maksepakkuja. Kui valite makseviisi “osta kohe, maksa hiljem”, võib see pakkuja iseseisva vastutava töötlejana läbi viia oma isiku- või krediidivõime kontrolli.
• Dextrum Fulfillment, a.s. (Tšehhi Vabariik) — tellimuste täitmine ja saatmine.
• Alus (Poola) — tellimuste haldamine.
• Kinsta (veebimajutus, andmekeskused Hollandis) — veebimajutus.
• Zoho (EL) — e-kirjade haldamine.
• Brevo (Prantsusmaa) — tehingutega seotud e-kirjade (nt tellimuse kinnitused) ja uudiskirjade saatmine.
• Vastus (Poola) — klientide pöördumistega seotud e-kirjade käsitlemine.
• Google (Iirimaa/USA) — reklaam ja veebisaidi analüütika, kui need on aktiveeritud. Need toimivad ainult teie nõusolekul, mille olete andnud meie küpsiste teavituse kaudu.
• TradeTracker (Holland) ja Partnerreklaamid (Taani) — partnervõrgustikud, mis maksavad tasu partneritele, kes suunavad meile külastajaid. Need toimivad ainult teie nõusolekul.

Võime jagada andmeid ka kullerfirmadega teie tellimuse kohaletoimetamiseks, professionaalsete nõustajatega (nagu raamatupidajad ja juristid) ning riigiasutustega, kui meil on selleks seaduslik kohustus.

5. Rahvusvahelised ülekanded

Enamik meie teenusepakkujaid asub Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), seega jäävad teie andmed EMP-sse.

Kui kasutame Google’i teenuseid (reklaam ja tulevikus ka analüütika), võidakse osa andmeid edastada Ameerika Ühendriikidesse. Neid andmeedastusi kaitseb ELi ja USA vaheline andmekaitse raamleping ja/või Euroopa Komisjoni standardlepingutingimused, mis tagavad ELi õiguse kohaselt tunnustatud kaitsemeetmed. Need teenused töötavad ainult juhul, kui annate selleks nõusoleku meie küpsiste bänneri kaudu.

6. Kui kaua me teie andmeid säilitame

Säilitame teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:

• Tellimuste ja tehingute andmed — nii kaua, kui seda nõuavad maksu- ja raamatupidamisseadused (tavaliselt kuni 10 aastat).
• Kontoandmed — seni, kuni teie konto on aktiivne, ning seejärel kustutatakse või muudetakse anonüümseks.
• Toetav suhtlus — tavaliselt kuni 3 aastat pärast teie päringu lahendamist.
• Turunduseelistused — kuni te tellimuse tühistate või esitate vastuväite.
• Nõusoleku andmed — nii kaua, kui on vaja teie nõusoleku tõendamiseks, ning seejärel kustutatakse.

Kui meil pole teie andmeid enam vaja, kustutame need turvaliselt või muudame need anonüümseks.

7. Teie õigused

Isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt on teil õigus:

• Juurdepääs — taotleda koopiat isikuandmetest, mida me teie kohta hoiame.
• Parandus — paluge meil parandada ebaõigeid või puudulikke andmeid.
• Kustutamine — võite teatud tingimustel paluda meil teie andmed kustutada.
• Piirang — paluge meil piirata teie andmete kasutamist.
• Ülekantavus — saada oma andmed ülekantavas vormingus või lasta need saata teisele teenusepakkujale.
• Objekt — võite igal ajal esitada vastuväiteid andmete töötlemisele meie õigustatud huvide alusel ning otseturundusele.
• Nõusoleku tühistamine — kui tugineme nõusolekule, võite selle igal ajal tagasi võtta (see ei mõjuta juba toimunud andmetöötlust).

Kui soovite mõnda neist õigustest kasutada, saatke meile e-kiri aadressile support@vikingsupplements.eu. Vastame teile ühe kuu jooksul. Tavaliselt ei pea te tasu maksma.

Kui te ei ole rahul sellega, kuidas me teie andmeid töötleme, on teil õigus esitada kaebus oma riigi andmekaitseasutusele. Meie peamine järelevalveasutus on Bulgaaria isikuandmete kaitse komisjon, kuid võite kaebuse esitada ka oma riigi asutusele.

8. Küpsised

Me kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Mitteolulisi küpsiseid (analüütika, reklaam ja partnerprogrammide atribuutika) kasutatakse ainult teie nõusolekul, mille annate meie küpsiste bänneri kaudu ja mida saate igal ajal muuta. Täpsema teabe leiate meie [küpsistepoliitikast].

9. Turvalisus

Võtame kasutusele asjakohased tehnilised ja organisatsioonilised meetmed, et kaitsta teie andmeid kadumise, väärkasutuse ja volitamata juurdepääsu eest. Makseid töödeldakse turvaliste, krüpteeritud ühenduste kaudu ning juurdepääs isikuandmetele meie ettevõttes on piiratud ainult nendega, kellel on seda vaja.

10. Lapsed

Meie tooted ja veebisait on mõeldud täiskasvanutele. Me ei kogu teadlikult andmeid alla 16-aastastelt lastelt. Kui te arvate, et laps on meile isikuandmeid edastanud, palun võtke meiega ühendust ja me kustutame need.

11. Käesoleva poliitika muudatused

Me võime seda poliitikat aeg-ajalt uuendada. Kui teeme olulisi muudatusi, uuendame ülaltoodud “viimati uuendatud” kuupäeva ja teavitame teid sellest vajaduse korral.

12. Kontakt

Kui teil on küsimusi käesoleva poliitika või teie isikuandmete kohta:

Eco Supplements EOOD
E-post: support@vikingsupplements.eu