Vikingi toidulisandite tugi

Võta meiega ühendust

Kas vajate abi tellimuse, kohaletoimetamise, tagastamise või tootega seotud küsimuse puhul? Meie klienditoe meeskond on valmis teid aitama. Palun kasutage allpool olevat kontaktivormi ja märkige oma tellimusnumber, kui teie küsimus puudutab olemasolevat tellimust.

support@vikingsupplements.eu +46 720 251 636

Kontaktivorm

Saatke meile oma sõnum ja võtame teiega võimalikult kiiresti ühendust.

Abi

Korduma kippuvad küsimused

Millal saadetakse mu tellimus teele?

Tellimused töödeldakse ja saadetakse tavaliselt välja 1–2 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist. Kui teie pakk on üle antud kullerile, saate e-kirja, milles on esitatud jälgimisandmed.

Kust saadetakse minu tellimus?

Tellimused saadetakse välja meie Tšehhi Vabariigis asuvast laost meie täitmispartneri Dextrum Fulfillment, a.s. kaudu, mis asub Paskovis. Mõned tellimused võidakse saata otse ühelt meie ELis asuvalt tarnijalt – täpsem teave on toodud meie saatmis- ja kohaletoimetamispõhimõtetes.

Kui kaua kestab kohaletoimetamine?

Kohaletoimetamine võtab tavaliselt aega 4–7 tööpäeva alates saatmisest, sõltuvalt valitud saatmisviisist ja sihtriigist. Kaup toimetatakse teie ukse ette või lähimasse kättesaamispunkti, sõltuvalt sellest, millise valiku te kassas valite.

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Võtame vastu mitmesuguseid makseviise, sealhulgas krediit- ja deebetkaarte, Klarna (kui see on saadaval) ning teisi kohalikke makseviise, sõltuvalt teie riigist. Teie jaoks kättesaadavad makseviisid kuvatakse kassasse jõudmisel.

Mida peaksin tegema, kui saan kätte kahjustatud või vale toote?

Palun võtke ühendust meie klienditoega aadressil support@vikingsupplements.eu koos tellimusnumbriga ja kahjustatud või vale toote fotoga. Aitame teid vajaduse korral asendustoote või raha tagastamisega — teile tasuta.

Kust saan oma tellimust jälgida?

Kui kuller on teie pakendi ära viinud, saadame teile e-kirja, milles on jälgimisandmed.

Kuidas saan toote tagastada?

Teil on õigus ostust loobuda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Lihtsaim viis on kasutada meie veebipõhist taganemisvormi; pärast meile teatamist on teil 14 päeva aega kaup tagasi saata. Tooted peavad olema kasutamata, plommiga ja originaalpakendis – avamata toidulisandeid ei saa tagastada, kui need on avatud. Täpsemad üksikasjad on toodud meie tagastamis- ja tagasimaksetingimustes.

Kuidas kasutan sooduskoodi?

Sooduskoodi saate sisestada maksmise ajal. Sisestage kood selleks ettenähtud lahtrisse ja soodustus rakendub automaatselt, kui kood on kehtiv.

Mida peaksin tegema, kui mu saadetis hilineb?

Palun kontrollige esmalt saatmisteates esitatud jälgimisandmeid. Kui probleem püsib, võtke ühendust meie klienditoega aadressil support@vikingsupplements.eu ja me aitame teid.

Ettevõtte andmed

Eco Supplements EOOD

Eco Supplements EOOD, tegutseb ärinime Viking Supplements all
Antim I tänav 14, 2. korrus, advokaadibüroo, 1303 Sofia, Bulgaaria
Registrinumber / EIK / UIC / TIN: 207958071
Käibemaksukohustuslase number: BG207958071

Viking Supplements®-i haldab Eco Supplements EOOD, ELis registreeritud ettevõte, mis teenindab kliente kogu Euroopa Liidus. Laoteenuseid ja logistikat haldab meie täitmispartner Dextrum Fulfillment, a.s. Tšehhi Vabariigis.